Il est plus facile d investir que de se faire rembourser !!!

Salut a tous,

N ayez surtout pas besoin de liquidités lorsque vous decidez d investir sur Spidart !!!

Cela fait un bon mois que j ai demandé le remboursement de mes free-parts et toujours rien !!

De plus, il est tres simple de s inscrire,sans aucunes verification de l identité !! Hors pour recuperer ses free-parts,il faut fournir une photocopie de carte d identité,qui entre nous soit dit n est pas obligatoire en France et qui est d autre part difficile a fournir lorsque vous ne possedez pas de scanner !!

D' autre part, il me semble que faire circuler ses papiers d identité sur le net et l intégrer dans je ne sait quelle banque de donnée reste franchement limite !!

En attendant d avoir des nouvelles de Spidart concernant mon remboursement de free-parts, je vous souhaite une bonne fin de journée et je vous assure que je ne verrai plus du meme oeil ce site et n en ferai plus la meme promotion

cordialement mais agacé

Salut,

400 euros sur plusieurs artistes mais je vois pas bien la raison de ta question

il n y a pas de rapport entre les artistes sur qui on investit et le remboursements des free-parts a partir du moment ou les artistse n ont pas atteint les 50 000 euros

cordialement

Non, je voulais juste savoir pour quelles raisons tu voulais récupérer tes free parts

A moins que ce soit des raisons personnelles, dans ce cas là, ça ne me regarde pas

Merci du conseil,Auguste

mais ca n ai pas la 1ere fois que je les relancent et c est pour cela que j ai decidé d en parler sur le forum

a bientot

à lamusiquedumaréchal :

pour ma part, je ne quitte pas le navire, je voulais simplement me faire rembourser ma mise suite au départ d'Olivier. Il n'y a pas de fin des haricots, rassure-toi.

Merci de ton explication je pense que pas mal d'artistes sont du coup rassurés.

Bonne continuation

Bonjour à tous,

Me voici de retour après un WE de 3 jours bien mérité, fraîche et dispose pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations... Mon esprit est déjà en mode ébullition et j’espère que vous apprécierez les efforts de transition et d’articulation entre les différentes parties !

1-      Vos informations personnelles :

Lorsque vous vous inscrivez sur le site Spidart.com, aussi bien artistes que Fan-producteurs, vous vous engagez à respecter les conditions d’utilisations définies par l’entreprise. Vous pourrez les retrouver en cliquant sur le lien correspondant ci après : http://www.spidart.com/societe/cgu

En ce qui concerne les informations que vous acceptez sciemment de fournir sur votre page personnelle, dans vos messages privés, commentaires, vidéos…, Spidart décline toute responsabilité quant à l’usage frauduleux qu’il peut en être fait, ainsi qu’il est mentionné dans les mentions légales.  

En ce qui concerne l’intégralité des données personnelles qui nous sont fournies dans les formulaires d’inscription,  rassurez-vous, ces données restent à l’usage exclusif de Spidart. Vous êtes par ailleurs  juridiquement protégés par la loi : Spidart pourrait être puni lourdement pour  toute utilisation non conforme de ces informations.

En ce qui concerne votre investissement, sachez que cet argent est bloqué tant que les 50 000 euros ne sont pas réunis et Spidart ne peut par aucun biais y toucher. Par ailleurs, vous êtes libres de retirer votre investissement quand vous le souhaitez, pour peu que ce soit avant que l’artiste n’ait atteint les 50 000 euros. Il suffit d’en faire la demande à cette adresse : remboursement@spidart.com et d’envoyer toutes les pièces justificatives demandées dans la procédure (cf : topic), ce qui me permet de passer au second point.

2-      Pourquoi vous demande-t-on une pièce d’identité et un RIB pour une demande de remboursement ?

Lorsque vous procédez à un investissement, le fait d’utiliser une carte bleue ou de passer par Paypal permet aux sociétés de transaction bancaires de s’assurer des bonnes conditions d’utilisation du site, qu’il n’y a pas de fraude lors des versements.

En revanche, pour toute demande de remboursement, nous sommes obligés de procéder à la vérification des informations relatives à l’investissement ainsi qu’à l’investisseur afin d’éviter toute fraude (que quelqu’un d’autre se fasse rembourser l’investissement à votre place par exemple) et tout blanchiment d’argent (inutile de vous rappeler que c’est illégal et punit par la loi…) et ces vérifications peuvent prendre un peu de temps…

3-      Pourquoi un délai de 30 jours avant d’être remboursé ?

Le délai d’attente maximum pour obtenir son remboursement a été fixé à 30 jours à partir du moment où TOUTES LES PIECES JUSTIFICATIVES NOUS ONT ETE FOURNIES !

Une fois de plus, il est très important que vous suiviez cette procédure ! Je vous en ai expliqué les raisons dans mon second point et me permets de vous renvoyer vers le topic: « récupérer mon argent » du forum pour connaître la procédure à suivre en détail et de joindre les pièces justificatives nécessaires.

Le délai de 30 jours correspond au lapse de temps nécessaire pour vérifier que l’investissement est bien sur le compte du producteur faisant la demande de remboursement et le temps de traiter la demande.

Il arrive que  ce délai soit dépassé, me direz-vous.

Cela est parfois le cas effectivement car vous comprendrez que lorsqu’un artiste qui a collecté beaucoup d’investissements décide de partir, il y a beaucoup de demandes simultanées. Le temps de tout vérifier et de tout traiter …

Les mails à traiter sont nombreux et les délais dans certains cas sont un peu dépassés. Ce fut le cas pour certains d’entre vous, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser et tenons à vous rassurer sur quelques points essentiels, qui font le sérieux de Spidart et vous garantissent toute la sécurité nécessaire à l'expression paisible de notre passion commune :

-          Tous les investissements se font par le biais d’un paiement sécurisé et sont traités et vérifiés  afin d’éviter les fraudes de cartes bancaires, le blanchiment d’argent aussi bien en cas d’investissement  qu’en cas de demande de remboursement.

-          Toutes les données personnelles qui nous sont fournies lors de vos inscriptions sont protégées et sécurisées, et ce, y compris en interne !

Si jamais le délai est dépassé : Relancez simplement votre demande en joignant toutes les pièces demandées (cf: post du forum Vos questions sur Spidart/Récupérer mon argent), ou les pièces additionnelles qui pourraient manquer. Nous traiterons alors votre demande en priorité bien évidemment ! Par mesure de précaution et afin que votre mail soit bien visible, envoyez le à : remboursement@spidart.com, et indiquez dans l’objet : REMBOURSEMENT.  

Voilà, j’espère avoir répondu à vos questions… et vous souhaite à tous une excellente soirée !

Ci-dessous tous les liens mentionnés…

Le site de la CNIL : http://www.cnil.fr

Mentions légales Spidart : http://www.spidart.com/societe/mentions

Conditions d’utilisation du site Spidart.com : http://www.spidart.com/societe/cgu

Lien vers le forum : Vos questions sur Spidart/Récupérer mon argent :

http://www.spidart.com/forums/vos-questions-sur-spidart/topics/recuperer-mon-argent